最近一直再思考一个问题，如何再春节期间，减缓店铺销量下滑，今天给大家做一个简单的分享。

一、针对意向客户定向发送一些大额优惠券，建议力度比平时的大，门槛可以和平时差不多，而且限定优惠券的使用时间，就是在春节期间，这样子可以在一定程度上刺激用户在春节期间进行消费，积累销量，发送优惠券的步骤如下，打开千牛-顶部搜索客户运营平台-智能营销-选择用户-定向优惠券的发送

个人建议根据人群的购买意向建立不同力度的优惠券，比如说在同等门槛下购物车人群优惠券面额小于有访问无加购收藏人群。这个方法绝大部分店铺都合适做。

二、针对有复购的店铺，可以对老客户进行定向营销，举个例子，目前我们在做一款母婴产品，而这个产品本身用户的复购率就偏高，于是我们通过已卖出宝贝将我们店铺爆款的订单数据导出来，算出2个值，我们店铺这个单品的复购率和客件量（单笔订单购买的件数）如图

图一就是这个单品的我们店铺的复购率，即客户最近3个月在我们店铺购买的次数占比，可以看出只购买一次的占比92%左右

图二是指最近3个月我们总共卖出了6597笔，其中一笔购买1件的占比68.06%，购买2件的占比18.99%,可以看出绝大部分人去只购买了1件

那么为了维持我们春节期间这款单品的销量，我们是否可以针对这些客户进行定向营销呢，我们针对这个客户群，做了如下一个定向营销活动，然后通过客户运营平台短信营销形式将这些信息推送给这些购买过我们这款单品的消费者，可以在一定程度上春节期间维持我们的销量。

做这个活动出于2个点考虑，一、这个产品本身的复购率挺高的，但是90%左右的人群购买回去过3个月内都没有来购买过第二次，所以我需要做一个比较有力度的营销活动来刺激她们再次下单，（这次的营销目的是维持春节销量，这些人群本身是流失客户，所以通过活动刺激回购），二、为什么是做买二送一活动，这个一是需要分析当前市场对手在哪些活动，二来要根据自己的数据，因为我们的图二反应了购买1件的占比68%左右，所以我们要刺激的是1到2这个人群，并且这样可以提升销量的增长。

好了，分享就到这里，大家可以结合自己的店铺情况和我提到的案例，可以针对老客户做一些定向营销活动。